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Eu não sei você, mas às vezes tenho a impressão de que muitos comércios, lojas de roupa infantil, não dão certo porque são sempre mais do mesmo. Copiam a concorrência, imaginam do mesmo jeito, e não encontram nenhuma forma de se destacar do mercado. Não por vontade própria, mas porque não tem o hábito de pensar fora da caixa, e tem em mente que atender a todo mundo é a melhor forma de iniciar um negócio.
Puro engano! Uma das formas de você atingir o sucesso do seu negócio é segmentando clientes, alcançando um público especifico, e com um posicionamento da sua marca! Essa é a estratégia fundamental para o sucesso de qualquer empresa ou organização. Ele, o posicionamento, se refere à maneira como uma marca é percebida pelos consumidores em relação aos concorrentes e ao mercado em geral. O objetivo do posicionamento de marca é criar uma imagem única e distinta no mercado que ressoe com o público-alvo e crie uma conexão emocional. Sem essa conexão, nada acontece!
E quando você se posiciona, você automaticamente diz SIM para alguns, e NÃO para
outros. E isso faz parte de qualquer estratégia de gestão empresarial! Dentro dessa perspectiva, o mais importante é você saber que não vai vender para todo mundo, mas para aquelas pessoas que estão em sintonia com seu posicionamento. Isso faz com que sua loja de roupa de criança seja única no mercado! Inclusive, no meu curso "Como Montar sua Loja Infantil do Zero", de dou os argumentos necessários para criar seu diferencial competitivo, e sair na frente da concorrência.
Aqui estão alguns elementos chave do posicionamento de marca:
1. Identidade da Marca: Isso inclui o logotipo, o nome da marca, as cores, a tipografia e outros elementos visuais que compõem a identidade da marca. Esses elementos devem ser consistentes e refletir os valores e a personalidade da marca.
2. Proposta de Valor: A proposta de valor é o que diferencia a marca dos concorrentes. Ela responde à pergunta: "Por que os clientes devem escolher a minha marca em vez de outras?" A proposta de valor deve ser clara e convincente.
3. Público-Alvo: É importante entender quem são os clientes ideais da marca. Isso envolve a criação de personas de compradores que representam os segmentos de mercado mais importantes. O posicionamento de marca deve ser direcionado a essas personas.
4. Posicionamento no Mercado: Isso envolve determinar como a marca quer ser percebida em relação aos concorrentes. Por exemplo, uma marca pode se posicionar como líder de mercado, inovadora, acessível, de luxo, amiga do ambiente, etc.
5. Mensagens de Marketing: As mensagens de marketing devem ser consistentes com o posicionamento da marca. Elas devem comunicar a proposta de valor e os benefícios da marca de maneira clara e convincente.
6. Experiência do Cliente: A experiência do cliente desempenha um papel fundamental no posicionamento de marca. A forma como os clientes interagem com a marca em todos os pontos de contato, desde o site até o atendimento ao cliente, influencia sua percepção da marca.
7. Monitoramento e Adaptação: O posicionamento de marca não é algo estático. É importante monitorar constantemente como a marca está sendo percebida pelos clientes e fazer ajustes quando necessário para garantir que ela esteja alinhada com os objetivos da empresa e as necessidades do mercado.
O posicionamento de marca é uma parte essencial do branding e da estratégia de marketing de uma empresa. Quando bem executado, pode ajudar a construir uma base sólida de clientes leais e a diferenciar a marca em um mercado competitivo. Essa diferenciação é que vai fazer com que seu negócio infantil não fique parecido com sua concorrência.
Beijos,
Kelly Galvão
Especialista em Gestão Comercial